Définition : Pipeline de vente (ou Tunnel de vente)
Signification et Définition
Le pipeline de vente est la représentation visuelle du parcours d'achat de vos prospects, découpé en plusieurs étapes clés successives (ex: Premier contact, Qualification, Présentation de l'offre, Négociation, Signature). Chaque opportunité avance d'étape en étape jusqu'à sa conclusion.
Pourquoi ce concept est essentiel pour votre entreprise ?
Un pipeline de vente clair et partagé au sein du CRM permet aux directeurs commerciaux de visualiser instantanément l'état de l'activité, de détecter les goulots d'étranglement (ex: trop d'opportunités bloquées à l'étape devis), et de calculer le chiffre d'affaires prévisionnel à venir.