Définition : Marketing Automation (Automatisation marketing)
Signification et Définition
Le Marketing Automation désigne l'utilisation de logiciels au sein du CRM pour automatiser des campagnes marketing répétitives déclenchées par des comportements spécifiques des prospects (ex: envoi d'emails de bienvenue, de relance de panier abandonné ou d'invitations à des webinaires).
Pourquoi ce concept est essentiel pour votre entreprise ?
Cette technologie permet de nourrir la relation avec des centaines de prospects simultanément (Lead Nurturing) de façon personnalisée, sans aucune charge de travail manuel pour vos équipes, jusqu'à ce que ces prospects soient assez matures pour être contactés par un vendeur.